14 Gün içerisinde iade hakkı;

İade etmek istediğiniz ürünleri, iade talep formunu (sipariş ile birlikte gönderilir) doldurarak, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

Ücretsiz iade hakkı;

İade etmek istediğiniz ürünleri, Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır. İade tarafımıza ulaştığında, e-posta gönderilerek bilgilendirilirsiniz.

Geri ödemeler;

İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, D’Foncé geri ödemeleri 3 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. İade edilen tutarın kredi kartlarına yansıma süresi ortalama 1-3 iş günü iken bu durum banka kartlarında daha da uzayabilmektedir. Banka uygulamaları gereği, taksitli gerçekleştiren işlemlerin aynı şekilde taksitli olarak iade edilmektedir.

İade Adresi;

Dfonce.com Internet Depo, Ostim OSB. Mah. 100. Yıl Bulvarı Prestij Plaza D Blok No:55/12 Yenimahalle - Ankara

Destek ve bilgi almak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya + 90 312 552 29 29 numaralı telefonu arayarak D’Foncé Müşteri Hizmetleri’ne ulaşabilirsiniz.